F.A.Q

  • рюкзаки и сумки сделаны в Москве из натуральной кожи российского/европейского производства;

  • кожа это натуральный материал, имеющий ряд особенностей, которые не принято относить к браку. Это необходимо учитывать при покупке нашего изделия; 

  • Для натуральной кожи свойственны:
    - мелкие отметки/ небольшие неровности/ трещины/ царапины;
    - разная толщина на одной шкуре;
    - поры (фактура) натуральной кожи на одном изделии могут отличаться по глубине и форме. Они расположены в произвольном порядке, обеспечивая этим свойством уникальный узор каждому изделию;
    - изнанка натуральной кожи может быть ворсистой;

    Все вышеперечисленные пункты является отличием натуральной кожи от искусственной; 

  • все наши изделия имеют небольшой тираж и выполняются мастерами вручную. Ввиду отсутствия большого потока в производстве, в наших изделиях допустимы небольшие неровности в строчках;

  • срок обработки заказов 1-2 рабочих дня, в зависимости от загруженности. Если при оформлении заказа у вас возникли вопросы или трудности - вы можете написать нам на почту и получить быстрый ответ; 

  • цвет изделия на фотографиях может отличаться от настоящего цвета изделия. Это зависит от таких факторов как:
    - разница цветовосприятия у человека;
    - естественное/профессиональное освещение;
    - разрешение дисплея;
    - цвет окружающих объектов;

    Будьте внимательны при оформлении заказа.

  • фотографии не передают тактильные ощущения от натуральной кожи, что зачастую выступает решающим фаткором при выборе;   

  • в нашем шоу-руме ассортимент шире, чем на сайте. Учитывайте это при дистанционном заказе;